Mohu obdržet objednané zboží ve více zásilkách?
Ano. Ale pouze ve výjimečných případech. Důvod bude vždy stejný, zajistit co nejrychlejší dodání Vámi objednaného zboží.

Mohu objednávku změnit po jejím odeslání?
Jakmile je objednávka dokončena, již není možné provádět žádné další změny.

Kde mohu uplatnit svůj slevový kupón?
Slevový kupón uplatníte v nákupním košíku předtím než budete pokračovat v objednávce.

Jaké typy platby mohu zvolit?
Způsob platby si zvolíte před dokončením Vaší objednávky. Podle zvoleného zboží a státu doručení, si můžete vybrat z následujících možností. Platba kreditní kartou pomocí platební brány GoPay, bankovním převodem či dobírkou.

Je platba na meetySHOPU bezpečná?
Ano. Bezpečnost platby má pro nás maximální prioritu. Po zadání vaší objednávky jste přesměrováni na bezpečnou platební bránu banky, pro zadání platebních údajů. Pro akceptování vaší platební karty využíváme nejmodernější 3D-Secure řešení, umožňující platby kartou na internetu.

Kdy a jak dostanu fakturu za objednané zboží?
Fakturu Vám zašleme na e-mail ihned po odeslání zboží. Zákazníci, kteří mají zřízený uživatelský účet, fakturu naleznout v záložce Objednávky, faktury.

Jak mohu sledovat mou objednávku?
E-mailem Vám zašleme veškeré detaily týkající se Vaší objednávky včetně odkazu pro sledování konkrétní zásilky.